UX tasarımı sadece görsel çizmek değildir; empati kurmak ve problemi anlamakla başlar. Kullanıcı mülakatları ve anketler bu sürecin temel taşlarıdır.
Persona oluşturarak hedef kitlenizin tipik bir temsilcisini belirlemek kararlarınızı netleştirir.
Kullanılabilirlik testleri ise gerçek kullanıcıların sistemde nerelerde zorlandığını size canlı olarak gösterir.